1. 請於下單後 3 天內完成付款
付款完成後，系統才會安排訂單進入製作與出貨流程。
逾期未付款之訂單將自動取消，敬請見諒。
2. 我們會依照出貨日如期出貨
3. 無法指定到貨時間與日期
黑貓宅急便為第三方物流，恕無法保證指定配達日期與時段；
雖可於訂單中備註期望時間，實際配送仍以物流安排為準。
4. 商品錯誤請於 24 小時內反映
📸 若宅配商品有數量或口味錯誤，請於收件後 24 小時內拍照並與我們聯繫（LINE ID：@362bppnl），
並保留完整商品與包裝照片，以利後續處理。逾期恕不受理，敬請見諒。
【取消訂單】
📌 請於出貨日前至少 3 天通知取消，逾期或訂單已進入備料流程，恕不受理取消與退款，敬請見諒。
💰 退款手續費說明
若因個人因素取消已付款之訂單，我們將依以下標準收取退款手續費，餘額將原路退回：
• 訂單金額 3,000 元以下：酌收手續費 30 元
• 訂單金額 3,000 元以上：酌收手續費為 訂單金額的 1%